définition buzz marketing

Définition du buzz marketing

Le terme “buzz” signifie “faire du bruit”, attirer l’attention, dans le but – évidemment – que les regards se tournent vers soi.

Pourquoi veut-on que les regards se tournent vers soi ? pour faire connaître l’entreprise, pour faire connaître un nouveau produit, pour attirer de nouveaux clients, pour faire de l’ombre à un concurrent qui fait (aussi) du bruit, etc etc.

Un buzz marketing n’est pourtant jamais assuré d’avoir l’effet escompté. En fait, il dépend de plusieurs facteurs sur lesquels on ne peut pas toujours avoir un contrôle total.

Son point fort est que le buzz marketing peut provoquer une avalanche de publicité gratuite pour son business (par définition, c’est le buzz qui est réussi). Il ne faut toutefois aussi faire attention à ce que cette publicité ne soit pas une mauvaise publicité (qui repousse les clients au lieu de les attirer).

Comment faire un buzz marketing ?

  •  Sortez des sentiers battus : un éminent marketeur a inventé ce terme : « zig-zag marketing », cela veut dire que quand les autres font une chose, on fait exactement l’inverse. Il a dit : quand les autres « zigguent », vous devez « zagguer ».

    La définition du « zig-zag marketing » pourrait aussi être ceci : surtout ne suivez pas la majorité, sortez du lot à chaque fois que vous le pouvez.

  •  Osez ce que les autres n’osent pas : avez-vous déjà entendu des propositions du genre « touchez votre argent deux fois en retour si vous n’êtes pas satisfait ! », ou « On vous l’offre si trouvez meilleur marché ailleurs ! ». Toutes ces propositions peuvent déclencher un buzz et mettre vos concurrents à terre.

  •  Provoquez (extrait de la définition de « provocation » : pousser à commettre un acte) : avez-vous déjà vu la page du « rich jerk » ? il traite ses prospects de « minus », « de loosers », etc. Mais il fait des ventes, beaucoup de ventes !

Bien sûr, il ne s’agit pas de copier bêtement ce que font les autres, mais de s’en inspirer !



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